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發票說明

一、 如何獲得發票

儀表堂網站所售商品都是正品行貨,均自帶中文機打的“商品專用發票”,發票金額含配送費金額,另有說明的除外。

1、如何獲得普通紙質發票:下單時選擇“普通發票(紙質)”自助開取,此發票可用作單位報銷憑證,一個包裹對應一張發票,不同的物流中心發出的包裹開具不同的發票,發票會隨每次包裹一同發出。

2、如何獲得普通電子發票:下單時選擇“普通發票(電子)”自助開取,訂單完成后,系統會自動開具,用戶可登陸儀表堂個人賬戶,在訂單詳情頁-付款信息頁面下載。電子發票是稅務局認可的有效收付款憑證,具有售后維權的法律效力,暫不能用于單位報銷使用。個人用戶選擇開具電子發票后無法換取個人抬頭的普通紙質發票。

3、如何獲得增值稅發票:下單時選擇“增值稅發票 ”自助開取。
  二、設置發票信息

1、“訂單確認”頁面點擊發票信息旁邊的“修改”,可以修改發票類型(普通發票、增值稅發票)、發票抬頭(個人、公司),發票內容【明細、辦公用品(附購物清單)、電腦配件、耗材】,發票抬頭內容不能為空。

2、如果您開具的是普通發票:

—發票抬頭可選擇填寫個人或公司名稱;

—發票內容可以據實選擇商品明細、辦公用品(附購物清單)、電腦配件及耗材等,數碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細發票,便于保修。

3、如果您開具的是增值稅專用發票,您在下單時需錄入以下增值稅專用發票資質信息:

—單位名稱(必須是您公司營業執照上的全稱);

—納稅人識別號(必須是您公司《稅務登記證》的編號,一般為15位,請仔細核對后輸入);

—注冊地址(必須是您公司營業執照上的注冊地址);
  —電話(請提供能與您公司保持聯系的有效電話);

—開戶銀行(必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行);

—銀行賬號(必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號)。
  注意:

儀表堂根據您輸入的信息開具增值稅專用發票,如影響認證抵扣,儀表堂不會受理重新開具增值稅專用發票的要求,請務必認真校對所填開票信息;

發票收件人電話請盡量填寫可以聯系到您的手機號碼,避免使用公司號碼,以免影響您收票的時效性;

您提供的增票資質信息可以在 “我的儀表堂-賬戶中心-賬戶信息-增票資質”下查詢獲取;

請注意,一個儀表堂賬號只能關聯一個增值稅專用發票資質。增值稅專用發票的內容只能選擇商品明細。給您帶來不便請您諒解;

請務必確保相關信息的真實準確性,我司將根據您所提供的信息進行增值稅專用發票的開具,如因填寫失誤造成發票開具錯誤,將會導致貴公司不能及時入賬抵扣,帶來稅金損失。

4、增值稅專用發票郵寄地址:

您所填寫的增票郵寄地址將綁定到您的賬號,該賬號訂單所開增值稅專用發票都將郵寄到該地址。

如果該地址變更,所有待郵寄的增值稅專用發票都郵寄到更新后的地址。
  三、 開發票的注意事項

1、發票金額不能高于訂單實際支付金額。

2、為了享受廠商提供的質保服務,請您將商品發票開具為明細。如果您購買的是數碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品,為了保證您能充分享受生產廠家提供的售后服務(售后服務需根據發票確認您的購買日期),不管您是否需要開具發票,商家都將隨單為您開具,發票內容默認為您訂購的商品全稱,提交訂單時可修改發票內容。

3、不同物流中心開具的發票無法合并。

4、使用優惠券(京券和東券)、禮品卡支付的金額不開具發票;京豆換購商品不提供發票;使用手機紅包支付的金額不能開具發票。

5、一個訂單對應一張發票。

6、根據國家稅務總局增值稅發票管理規定,商業企業一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)、化妝品等消費品不得開具專用發票(國稅發【2006】156號)。因此,您采購上述產品的訂單將不能取得增值稅專用發票。

四、 換發票

您在收到發票后如果發現因商家原因所致票據抬頭、內容錯誤,請在自開票日期起60日內可聯系客服人員為您安排辦理換發票事宜。

發票的常見問題

1)開具增票需要哪些條件呢?

若您首次開具增值稅專用發票,需要提供加蓋公章的①稅務登記證副本復印件 ②一般納稅人資格證書或認定文件復印件,填寫資質信息后選擇上傳資質證件掃描件。我們收到您的開票資料后,會盡快審核。

2)客戶提供資質中若無一般納稅人證書或一般納稅人證明超過有效期怎么辦?

若顧客無法提供一般納稅人證書,請您提供以下其一:

①蓋有“增值稅一般納稅人”章的稅務登記證副本復印件;

②國稅局頒發的相關的一般納稅人稅務事項通知書;
  ③增值稅一般納稅人申請認定表復印件;

④國家稅務局增值稅一般納稅人資格認定批復件;
  ⑤有效期內的一般納稅人年檢通知書復印件。

若一般納稅人證明超過有效期,請提供以上5種類型中未超過有效期的任一材料代替,如上海、浙江、四川、廣東、深圳、天津、新疆、山東等地區用戶以上五種類型證件都提供不了,請登錄各地區的國稅網查詢,點擊一般納稅人資格查詢,并將此資格截圖打印后加蓋公司的公章,代替一般納稅人證書上傳。

3)因證件無公章被駁回怎么辦?

請您補發加蓋公章的證件副本,補發流程可至“我的訂單-我的儀表堂-賬戶信息-增票資質”溫馨提醒中查看。

4)增值稅發票在什么時間為我開具?

增值稅發票會在訂單完成后5-7個工作日為您開具,若您在超過15工作日仍未收到發票,請與儀表堂客服聯系。

5)請問我購買的商品發票由誰來開具?

一般情況下,儀表堂配送的商品由儀表堂提供發票;第三方配送的商品由商家開具并郵寄發票。

6)系統自動拆分訂單時會開具幾張發票呢?

一般每張子訂單開一張發票;訂單拆分后,發票也會相應拆分開具。

7)我的增票資質信息填寫錯誤了怎么辦?

①若您需要將已存在的增票資質信息全部變更,您可以點擊“我的訂單->我的儀表堂->賬戶中心->賬戶信息->增票資質”,點擊“刪除”按鈕,然后重新填寫新的資質信息,并上傳新的資質證件掃描件,收到您的開票資料后,我們將會盡快安排給予審核。或您可以撥打客服電話給予刪除處理;

②若您只是變更部分信息,其中涉及公司名稱,可以直接點擊“修改”,修改后請同步上傳兩個證件掃描件;若涉及注冊地址、注冊電話、開戶行信息變更,點擊”修改“,然后上傳對應的證件掃描件。若修改納稅人識別號,需刪除原資質,重新填寫新資質信息并上傳加蓋公章的稅務登記證副本復印件和一般納稅人資格證書或認定文件復印件。

③若增票資質未審核通過,請在“我的訂單->我的儀表堂->賬戶中心->賬戶信息->增票資質”刪除資質后重新填寫增票資質信息并上傳有效掃描件。

8)顧客如何查詢增值稅專用發票資質審核狀態及各狀態代表的含義?

您可以點擊“我的訂單---我的儀表堂---賬戶中心---賬戶信息---增票資質”查詢您的資質狀態:

已驗證:表示您的資質已經通過審核,可以正常為您開具發票,若7-15個工作日您尚未收到發票,請您咨詢儀表堂客服;

已駁回:表示您的資質未通過審核,通過”備注“您可以了解被駁回的具體理由,您可以根據駁回理由重新補發相關證件;

未驗證:若證件掃描發送1個工作日后仍是“未驗證”,表示我們尚未收到您的資質證件,請您上傳證件掃描件;若您發現資質信息有誤,在此狀態下可以給予修改;

已修改待審核:表示您的原始資質已經通過審核,但有部分資質信息需要變更,您可以在前端直接進行修改并提交相應的證件掃描件。

電子發票常見問題
  1)什么是電子發票?

電子發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,儀表堂開具的電子發票均為真實有效的合法發票,與傳統紙質發票具有同等法律效力,可作為用戶維權、保修的有效憑據。

2)確保電子發票具有法律效力的相關規定有哪些?

國家發改委、商務部等八部委聯合下發的《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》(發改辦高技〔2012〕226號)和國家稅務總局2013年頒布的《網絡發票管理辦法》(國家稅務總局令第30號)以及北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關于擴大電子發票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發展和改革委員會、廣州市經濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經濟合作局、廣州市人民政府國有資產監督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發票應用試點的公告》(2014年第5號文)等。

3)現在儀表堂購買哪些品類商品可以開電子發票?

華北區域:個人用戶購買儀表堂自營商品,且收貨地址選擇北京市、天津市、河北省、山東省、山西省,系統默認開具電子發票,發票內容默認為明細,用戶可通過選擇開具紙質普通發票。

華東區域:個人用戶購買儀表堂自營商品,且收貨地址選擇上海市、江蘇省、浙江省、安徽省,系統默認開具電子發票,發票內容默認為明細,用戶可通過選擇開具紙質普通發票。

西南區域:個人用戶購買儀表堂自營商品,且收貨地址選擇四川省、云南省、西藏自治區,系統默認開具電子發票,發票內容默認為明細,用戶可通過選擇開具紙質普通發票。

華南區域:個人用戶購買儀表堂自營商品,且收貨地址選擇廣東省、海南省、廣西省、福建省,系統默認開具電子發票,發票內容默認為明細,用戶可通過選擇開具紙質普通發票。

華中區域:個人用戶購買儀表堂自營非圖書商品,且收貨地址選擇湖北省、湖南省、江西省和河南省,用戶可通過選擇開具電子發票。

4)用戶如何選擇開具電子發票?

在提交訂單頁,可以選擇電子發票選項(如下圖)


2016-8-10 19-59-28

5)顧客如何判斷所在區域是否可以選擇電子發票?

根據用戶填寫的收貨地址判定,華北區域訂單收貨地址為北京市、天津市、河北省、山東省、山西省,系統默認開具電子發票;華東區域收貨地址為上海市、江蘇省、浙江省、安徽省,系統可選擇開具電子發票;西南區域收貨地址為四川省、云南省、西藏自治區,系統可選擇開具電子發票;華南區域收貨地址為廣東省、海南省、廣西省、福建省,系統可選擇開具電子發票;華中區域收貨地址為湖北省、湖南省、江西省和河南省,系統可選擇開具電子發票。

6)電子發票開具的時間是什么時候,顧客下單后,什么時間能獲得電子發票?

貨到付款的訂單用戶確認收到商品,付款完成,我司財務對賬后開具電子發票,一般是訂單完成后的48小時內。在線支付的訂單在用戶確認收貨,訂單完成后開具電子發票。

7)電子發票通過什么方式發到顧客手中?

訂單完成后,用戶可登陸儀表堂個人賬戶,在訂單詳情頁,“付款信息”頁面下載PDF格式電子發票。

8)單位購買可以開電子發票嗎?
  電子發票項目分階段實施,單位/公司用戶尚無法選擇電子發票。

9)在儀表堂買了東西開了電子發票是否可以用于報銷?

目前電子發票只為個人顧客開具,不能用于單位報銷使用。

10)如果選擇了電子發票,后來又想要紙質的發票怎么辦?

電子發票與紙質普票具有相同法律效力,是售后維修、用戶維權的有效憑據,個人用戶選擇開具電子發票后無法換取個人抬頭的紙質普票,請謹慎選擇發票類型。

11)遇到質量問題,電子發票是否能作為維權的依據?

根據北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關于擴大電子發票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發展和改革委員會、廣州市經濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經濟合作局、廣州市人民政府國有資產監督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發票應用試點的公告》(2014年第5號文),電子發票與紙質發票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據。

12)選擇開具電子發票的顧客如何辦理退換貨流程?

和原有退換貨流程一樣 ,唯一區別是選擇了電子發票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發票,我司直接按電子發票沖紅(原電子發票顯示無效)處理。如用戶換新或退貨后重新購買,我司會為您重新開具一張電子發票,原電子發票顯示無效。

13)選擇開具電子發票的顧客申請部分退貨,發票如何處理?

開具電子發票的訂單申請部分退貨,原電子發票會通過系統自動沖紅(原電子發票顯示無效),并對未發生退貨的商品重新自動開具電子發票。如整單退貨,則我司將原電子發票做沖紅處理(原電子發票顯示無效)。

14)顧客在下單時選擇開具電子發票后,在未開具前,如顧客想修改發票開具的形式,是否可以?

不可以。因為電子發票是系統自動發送,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時謹慎選擇填寫。

15)電子發票如何查看證書?

請見專項說明《Adobe中發票印章簽名有效性解決辦法》,如仍無法解決,建議您使用 Adobe Reader 10.0 以上版本進行檢測。

16)電子發票如何驗證?

電子發票下載成功后,客戶可憑借電子發票上所標示的發票代碼、發票號碼、防偽碼在儀表堂進行驗證,也可通過國稅局授權的發票服務平臺或北京市國家稅局網站進行查詢驗證。

北京市國家稅務局網站鏈接 //www.bjtax.gov.cn/bjsat/search/search.html

上海市國家稅務局網站鏈接 //dzfp.tax.sh.gov.cn

成都市國家稅務局網站鏈接//221.237.154.235:8000/taxservice/

儀表堂電子發票查詢鏈接 //help.jd.com/user/issue/184-982.html

廣州市國家稅務局網站鏈接 //www.12366.gov.cn


17)電子發票可以用于商品維修嗎?

可以。根據北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)和《關于擴大電子發票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發展和改革委員會、廣州市經濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經濟合作局、廣州市人民政府國有資產監督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發票應用試點的公告》(2014年第5號文),電子發票與紙質發票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發票進行維修。

18)選擇電子發票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎?

手機號碼是必填項,稅務局規定手機號碼作為電子發票必填內容,方便用戶在稅務局指定的發票服務平臺通過手機號碼查詢電子發票信息或接收稅務局電子發票服務平臺發送的電子發票開具的短信通知,因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項,但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發票通知。

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